Program jest przeznaczony dla osób, które kupiły pakiet dokumentacji Zgodnego Gabinetu i dobrowolnie zgodziły się na otrzymanie zaproszenia do podzielenia się opinią.
1. Co otrzymujesz w standardzie?
Każdy kupiony pakiet dokumentacji jest objęty 24 miesiącami aktualizacji od dnia zakupu, zgodnie z zakresem i zasadami opisanymi w ofercie danego produktu.
2. Na czym polega bonus?
Za udział w programie i opublikowanie autentycznej opinii dotyczącej faktycznie zakupionego pakietu klient otrzymuje dodatkowe 12 miesięcy aktualizacji tego konkretnego pakietu. Łączny okres wynosi wtedy 36 miesięcy od dnia pierwotnego zakupu. Bonus nie obejmuje nowej dokumentacji dla innych usług ani indywidualnej obsługi prawnej.
3. Kto może wziąć udział?
Uczestnikiem może być kupujący, którego zakup został potwierdzony w WooCommerce i który otrzymał zaproszenie w ramach programu. Konto użytkownika w sklepie nie jest wymagane. Jeżeli jedno zamówienie obejmuje kilka pakietów, opinia i bonus są przypisywane osobno do danego produktu.
4. Kiedy przychodzi zaproszenie?
Jeżeli przy zamówieniu zaznaczysz odrębną, dobrowolną zgodę na kontakt dotyczący wdrożenia i opinii, jedno zaproszenie dotyczące danego pakietu jest planowane około 14 dni po pierwszym zarejestrowanym pobraniu tego pakietu. Kolejne pobrania nie uruchamiają licznika ponownie. Bez zgody wiadomość nie zostanie wysłana.
5. Czy opinia musi być pozytywna?
Nie. Dodatkowe 12 miesięcy aktualizacji przysługuje za rzetelną opinię, niezależnie od liczby gwiazdek i tego, czy zawiera pochwały, czy konstruktywną krytykę. Nie oferujemy wyższych korzyści za lepsze oceny, nie prosimy o określoną treść i nie usuwamy recenzji z powodu niskiej oceny.
6. Jak sprawdzamy autentyczność?
Zaproszenie prowadzi do formularza zabezpieczonego danymi konkretnego zamówienia. Weryfikujemy powiązanie opinii z kupionym produktem. Recenzje mogą być moderowane pod kątem spamu, naruszeń prawa, danych osobowych osób trzecich i treści niezwiązanych z zakupem. Moderacja nie służy selekcjonowaniu ocen pozytywnych.
7. Jak oznaczamy opinie z bonusem?
Każdą publiczną recenzję objętą programem oznaczamy informacją, że jej autor otrzymuje dodatkowe 12 miesięcy aktualizacji. Dzięki temu każdy odwiedzający sklep wie o korzyści przyznanej za wystawienie opinii.
8. Kiedy aktywujemy dodatkowy rok?
Po potwierdzeniu zakupu oraz przyjęciu recenzji do publikacji zapisujemy dodatkowy okres aktualizacji w danych odpowiedniego zamówienia i wysyłamy potwierdzenie na adres e-mail użyty przy zakupie. Przyznany termin dotyczy tylko pakietu ocenionego w ramach programu.
9. Cofnięcie zgody i kontakt
Możesz wycofać zgodę na zaproszenia, korzystając z linku w wiadomości lub kontaktując się z nami. Wycofanie zgody nie wpływa na zakup ani na standardowe 24 miesiące aktualizacji i nie odbiera prawidłowo przyznanego wcześniej bonusu. Pytania dotyczące programu wyślij na kontakt@zgodnygabinet.pl.
Program dotyczy tylko aktualizacji zakupionej dokumentacji w zakresie opisanym przy produkcie. Zasady przetwarzania danych osobowych znajdziesz w Polityce prywatności, a ogólne warunki zakupu w Regulaminie sprzedaży.
